南谯区市场监督管理局2018年政务公开年报

 

 

为全面贯彻落实中央、省、州、市、区《关于全面推进政务公开工作的实施意见》和《南谯区人民政府办公室关于印发2018年政务公开工作要点分工方案的通知》等相关文件精神，扎实推进我局政务公开工作，根据区委、区政府相关要求。我局高度重视政务信息公开及网站信息发布工作，并结合工作实际，对照政务公开工作情况认真开展了自检自查，现将自检自查情况汇报如下：

一、政务公开工作自检自查情况

2018年以来，我局认真贯彻落实，以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，以群众明白、干部清白为基本要求，健全机制、拓宽渠道，着力构建程序规范、运转协调、公开透明、便捷高效的政务公开长效机制，有效推动全局整体工作提高。

（一）高度重视，加强组织机构领导。我局把政务信息公开列入“一把手工程”，调整并完善了南谯区市场监督管理局政务公开工作领导小组，建立了“党组统一领导、办公室牵头主抓、信息部门助抓、各职能部门各负其责”的工作体系。切实发挥政务公开领导小组工作职责，制定完善政务公开工作程序和制度，对政务公开内容进行审定和保密核审，负责协调、指导、监督和检查全局政务公开工作。

（二）统筹协调，建立经费保障机制。为顺利开展好全局的政务公开工作，加强政务服务办事窗口信息查询功能及消费者举报投诉中心建设，完善基层市场监管所信息公开栏，加大门户网站的信息数据即时更新。今年以来共预算安排政务信息公开经费3万元，实际支出近2万元。

（三）强化培训，确保工作顺利实施。结合日常干部学习培训，及时召开政务信息公开学习培训会议，进一步学习贯彻《政务公开条例》等相关文件精神，坚持把政务信息宣传教育培训工作放在了突出位置，引导广大干部群众学习《条例》、熟悉《条例》，确保工作人员的思想认识、工作能力能够达到工作要求。

（四）完善制度，确保工作落实有保障。依据《南谯区人民政府办公室关于印发2018年政务公开工作要点分工方案的通知》，我局制定了《南谯区市场监督管理局2018年政务公开工作要点分工方案》，进一步健全政务公开领导体制、工作机制、经费保障、保密审核等工作，突出重点拓宽政务公开渠道和形式，切实增强政务公开工作实效作为我局本年度政务公开工作的重点，以不断推进我局政务公开在制度化、规范化建设上有大的提升。同时进一步完善南谯区市场监督管理局《政府信息主动公开制度》、《依申请公开政府信息制度》、《政务公开保密审查制度》、《政府信息年度报告制度》等政务公开工作20项配套制度。为深化我局政务公开，加大公开力度、扩大公开范围、优化公开形式、细化公开内容，做到依法、主动、及时、准确公开政府信息提供了制度保障。

（五）突出重点，拓宽信息公开渠道

1、加强窗口建设，优化政务公开面对面。结合“多证合一”和“两证整合”工作，进一步深化商事制度改革，整合窗口资源，实行全部业务“一个窗口许可”和“一站式服务”，在政务服务中心窗口编印便民惠民措施手册、政务公开手册、办事指南、工作流程图等资料，免费提供查阅，做到“一次清、一纸清、一口准”。

2、加强信息化建设，拓宽渠道载体。借助信息化拓宽政务公开领域，创新形式，丰富内容。一是不断完善门户网站栏目建设，对各栏目信息进行更新和完善。二是以“互联网+政务服务”, 开通了我局南谯区市场监管官方微信平台，同时加大推广宣传力度，使“南谯区市场监管局”官方微信已成为了我局政务宣传、办理服务、知识普及、企业服务、舆情应对的又一新载体，办事群众足不出户就可获取政务公开信息。三是依托国家企业信用信息公示系统，全面施行企业年报信息和行政处罚信息公示制度，实现全国企业基本信息的公开查询，为企业提供了极大便利，为推动全社会信用体系建设迈出了坚实的一步。

3、加强规范化建设，延伸政务公开前沿阵地。针对市场监管所与群众接触频繁的特点，全力抓基层单位政务公开工作。一是加强硬软件建设。把光纤网络开通到各市场监管所，同时在办公场所设置政务公开栏，将办事流程、工作职责、监管区域等内容上网上墙，接受群众监督。二是推进政务公开进社区、进乡村、入店铺。依托12315、12365、12331消费维权站、示范街、示范店创建，将政务公开的触角延伸到全区乡镇、村委会。

（六）体现特色，增强公开实效

1、突出公开内容的全面性。除涉密事项外，我局政务公开内容基本实现了工作全覆盖，做到该上墙的全部上墙，该入网的全部入网，该印发的全部印发，该提供的全部提供，公诸于众，晒在阳光下，让群众一目了然，便于监督。

2、突出公开形式的多样性。通过信息发布、网络宣传、微信提醒以及市场主体培训等多种形式，利用各种载体，全方位立体化推行政务公开，做到电话可问、网络可查、媒体可看、窗口可办。

3、突出公开措施的实用性。把政务公开与服务经济建设紧密结合，使政务公开成为推动经济社会发展的重要引擎。同时加大对制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权行政处罚案件信息的公开力度，主动公开案件名称、被处罚者姓名（名称）以及违法违规的主要事实和处罚种类、依据、结果等。

4、突出公开内容的实效性。一是完善了依法公开行政机关职权目录，及时公布了行政权力清单、权责清单和权力运行流程图。二是按照有关规定，及时公开了“三公经费”和部门经费预算决算情况。三是利用全国企业信用信息公示系统，进一步加大企业违法、年报、行政处罚案件等信用信息的公示力度。四是不断更新完善门户网站机构设置、部门动态、通知公告、工商登记及事中事后监管、食品药品监管信息、产品质量监管执法信息等栏目信息，基本做到了网上政务公开“应公开，尽公开、即公开”。及时发布部门政务动态信息、食品药品、市场主体登记许可信息、行政权力清单、权责清单、权力运行流程图、政策解读等可以公开的信息。网上信息公开得到了有效更新和充实。五是按照有关规定，进一步规范完善依申请公开的受理、审查、处理、答复程序。

2018年以来，主动公开政务信息2120条、政务公开3项、通知公告10条、政策法规35部、相关下载12项、通过国家企业信用信息公示系统公开市场主体信息11200多条。回应各种举报投诉咨询634件，政策、法规咨询231件，办结信访件523件，其中 12345政府热线396件。

二、存在问题及改进措施

我局2018年度政务公开工作虽然取得一定的成效，但也存在一些问题和不足。主要表现在两大方面：信息公开工作的制度建设和职责分工还不够完善；信息公开时效性、规范性还有待加强。

在今后的工作中将采取三项措施加以改进：一是进一步加强组织领导，提高政务公开工作的责任感。加强领导干部对政务公开工作必要性、重要性认识，促进政务公开工作与其他业务工作一起部署、一起落实、一起考核。二是进一步加强人员培训，强化工作交流，提高政务公开工作能力和水平。三是进一步加强检查考核，提高政务公开工作的执行力。把政务公开工作纳入日常工作考核范畴，通过强化督促检查，年度考核等措施，增加市场监管工作透明度，进一步提高市场监管部门的政府公信力，更好地发挥信息公开对建设法治市场监管、服务市场监管、廉洁市场监管的促进作用，从而提高群众对政务公开工作的满意度。

 

南谯区市场监督管理局