为认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《安徽省政府信息公开办法》（安徽省人民政府令第 256 号）和《关于按时公布2017年政府信息公开年度报告的通知》（南政务公开办〔2018〕1号）文件精神，按照区委、区政府对政务信息公开工作的部署，我院通过精心组织和安排，狠抓落实，及时上报政务信息，积极推进政务公开工作，认真做好年度信息公开报告，现将医院2017年度政府信息公开工作报告如下。
一、政府信息公开工作推动情况
㈠加强组织领导，落实工作职责
2017年度，医院扎实开展政务公开工作，加强组织领导，广泛宣传动员，政务公开工作规范化运行，将医院的工作信息及时向社会、病患者和广大医护员工公开。政务信息公开工作领导小组以院长为组长、副院长为副组长，相关科室为成员，政务公开办公室由专人负责政务公开信息上传工作，进一步健全了政府信息公开相关制度，信息公开数量和质量均有很大提高，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到顺利开展。
㈡制订相关制度，完善工作机制
在政务公开的过程中，建立健全政务公开工作制度，将政务公开各项工作纳入制度化、规范化的轨道。按照公开内容，医院先后制定了政务公开责任追究制度、投诉举报处理制度等，明确职责、程序、公开方式和时限要求，完善了工作机制。同时建立政务公开监督领导机制，通过在医院一楼大厅设立院长信箱，对外公布投诉和监督电话，主动接受群众和社会的监督。
㈢拓宽公开内容，确保信息准确
根据政府信息公开目录，准确、全面、及时发布有关信息，向社会公开。按照《政府信息公开条例》要求，并结合区政务公开信息平台的更新，医院及时进行平台交换对接，按照新平台要求对政务公开指南、目录、内容和政务信息进行完善、更新，保障信息公开的及时性和准确性。在网站公开的内容主要包括本单位的基本情况介绍、领导班子介绍、内设机构、政策法规、发展规划、工作计划、人才培养、招聘信息、服务承诺、服务项目、服务收费、药品价格、各种医疗收费项目、服务流程、年度财务收支、预算、决算等。在门诊大厅设立导医台，向病人提供咨询、分诊、引路等服务；在门诊大厅公开专家门诊时间和专科医生门诊时间、便于病人选医生。采取发放满意度调查表、出院回访、设置院长信箱等形式，收集病人的意见和建议。
自医院全面开展政务信息公开工作以来，政务公开的形式不断丰富，通过门户网站、手机短信平台和报刊、广播、电视进行多渠道公开，接受公众监督，形成有职工代表大会、党员大会、科室晨会等会议形式，以及院务公开栏、宣传橱窗等宣传方式进行对外公开，保证了群众、患者和本院职工能及时、完整地了解医院院务。畅通了群众了解医院发展状况的渠道，为促进医院建设和发展提供了公开透明的发展环境。
二、政府信息主动公开情况
2017年度，主动公开政府信息202条。信息公开基本做到突出重点、兼顾全面、适当平衡，比较全面客观地反映了医院工作的真实情况。2017年度没有发生因信息公开引起被举报、投诉行为。没有因信息公开审查不当或未履行保密审查职责而发生泄密。没有发生因信息公开引发行政复议、行政诉讼。没有不符合《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的其他情况，没有因信息公开工作不当而造成重大影响。
三、政府信息依申请公开情况
2017年我院没有受理到关于政府信息公开的申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2017年度我院未受理到政府信息公开的申请，不存在收费情况。
五、 因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2017年度，我院没有因政府信息公开申请而发生行政复议、提起行政诉讼情况。
六、存在的主要问题和改进措施
㈠主要问题
1.信息公开内容有限，内容公开不够丰富，不够全面。
2.信息公开的质量有待进一步提高。
3.信息更新不够及时，主动公开力度需进一步增强。
㈡改进措施
1.提高认识，努力规范工作流程，按照“及时、准确、实用、便捷”的要求，进一步严格执行相关制度，规范工作流程，及时提供发布信息，以便公众查询。
2.认真梳理，及时发布公开内容。进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开内容进行补充完善，及时发布新信息、新内容，保证政府信息公开的完整性和准确性。
3.进一步丰富医院信息公开内容。把握群众的信息需求，积极做好医院信息的收集、发布工作。不断加强我院的政府信息公开工作，保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。
4.完善工作机制，拓展政府信息公开形式，健全信息上报、审核管理；保证政府信息公开的数量和质量，从政府信息公开栏目的完整性、目录的规范性、内容的全面性入手，解决好信息发布不规范、不及时、空白栏等问题，切实提升政府信息公开工作水平。
滁州市第五人民医院
2018年1月17日
皖公网安备 34110302000001号