南谯区司法局“四步走”深入推进
“法援惠民生”工程

今年以来，南谯区坚持以人民群众需求为导向，充分发挥法援保障和改善民生作用，深入推进“法援惠民生”工程。

一是下好体系建设“先手棋”，织牢服务网。实现全区镇（街道）法律援助工作站、村（社区）法律援助联系点全覆盖，并在法院、妇联、团区委设立法律援助工作站，织就起以区法律援助中心为主体，法律援助工作站（点）为依托，纵横交错的法律援助服务网络，打通法律援助的“最后一公里”。同时，构筑线上线下联动的立体网络，健全公共法律服务中心窗口服务和12348法律服务专线相结合的服务体系，积极拓展网上申请业务，开辟线上服务通道，为群众提供更加高效便捷的法律服务。今年以来，受理法律援助案件500余件，免费提供法律咨询2500余人次。

二是紧盯服务质量“关键点”，提升满意率。降低审查门槛，适当放宽经济困难审查标准，对于追索劳动报酬、工伤申请法律援助的，全部免于经济困难审查。优化受理流程，对集体讨薪、工伤等人员开辟绿色通道，做到即时受理、即时审批、即时指派，主动为行动不便的病残孤老等特殊群体提供上门服务，并积极推行证明事项告知承诺机制，简化程序和材料。今年以来，受理上门援助申请3次，为困难群体挽回经济损失800余万元，群众回访满意度100%。

三是挖掘队伍建设“闪光点”，增强战斗力。成立婚姻家庭案件、劳动争议案件、刑事案件等专业服务团队。定期组织开展律师业务培训、案件质量评估标准培训等，明确办案要求和考核标准，提升办案质效。健全法律援助案件承办人员准入退出机制，动态调整、择优推优，增强“团队”实战能力。强化考核管理，实行办案补贴标准与办案质量相挂钩机制，完善激励奖惩机制，提升法援律师为民服务的意识和工作能力。今年以来，发放案件补贴56万元，开展案件评查4次。

四是打出宣传工作“组合拳”，提高知晓率。坚持常态化宣传与专项宣传相结合，充分利用FM98.3《法治滁州》栏目、普法公众号、微信、网站等渠道，多形式、多角度宣传法律援助政策法规、推广法援经典案例，并利用春节、“3.8妇女节”、重阳节等时间节点，开展“法援惠民生”专项主题宣传活动。在扩大宣传覆盖面的同时，注重提升宣传精准度。深入社区、校园、建筑工地等场所，聚焦失业人员、未成年、农民工等不同群体需求，点对点开展宣传普法，发放联络卡片和宣传资料，并通过以案释法的方式答疑解惑，向群众讲解维权重点难点问题。今年以来开展法律援助宣传12 次，发放宣传资料5000余份。