南谯区信访局2019年政府信息公开工作年度报告

南谯区信访局2019年政府信息公开

工作年度报告

 

一、总体情况

       根据国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函2019〕60号）精神，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》要求，南谯区信访局编制2019年度政府信息公开工作报告，本报告主要由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告以网上公开的形式进行公布。如对本报告有任何疑问，请与南谯区信访局来访科联系（地址：滁州市南谯区乌衣镇政务新区6号楼101室 ，电话:0550-3900393，邮箱：1104753603@qq.com）。

 

（一）主动公开情况。

2019年，南谯区信访局政务公开工作在区政务公开办公室的正确指导下，我局，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和中央、省、市、区工作部署要求，坚持以公开透明、公平公正为主线，以服务中心、方便群众为立足点，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，围绕中心、贴近民生、强化措施，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展。2019年我局建立健全组织机构，明确由分管信息公开工作的副局长分管此项工作，信访局根据新条例，第一时间完善了《信访局政府信息公开工作规定》，进一步完善政府信息公开目录，细化公开内容，规范公开程序，强化公开职责。

 

（二）依申请公开

本年度，信访局未收到信息公开申请。

 

（三）政府信息管理

一是2019年信访局主动公开信息30余条，制发规范性文件0件。所公开的内容及时准确，全文电子化率达100%。2019年信访局共受理1466条信访件，信访部门及时受理率99.67%，责任单位及时受理率97.42%，按期办结率99.93%，信访部门满意度96.81%，责任单位满意度98.2%。二是主动公开政府信息的主要类别。2019年信访局通过人民信访、安徽网、安徽信访、南谯信访微信公众号、南谯区人民政府网等多种媒介形式公开信访信息工作动态及应主动公开的其他信息。三是信息公开的形式。信访局主要通过“滁州市信访局网站”、“南谯区政府网站”、 南谯信访微信公众号公开政府信息。此外，还通过局机关党务政务公开栏等形式主动公开信访信息。

 

（四）平台建设

根据区委、区政府要求，结合信访工作实际，及时发布信访政策法律法规、工作开展情况、领导接约访、依法逐级走访等信息。进一步优化规范行政权力运行工作，加强机关行政执法建设，建立健全行政权力运行工作机制和模式，为构建和谐信访维权营造良好的发展环境。不断加强政府信息公开工作队伍建设，及时充实工作人员，保证信息公开工作正常运转。及时准确地向社会公开政府信息，实时更新政府信息公开指南，进一步规范政府信访信息公开工作。

 

（五）监督保障

一是强化组织领导。为进一步落实政府信息公开工作，我局高度重视，明确局分管信息公开工作的副局长为第一责任人，成立以分管领导为组长，局机关相关办事人员为成员的信息公开工作小组。二是加强业务学习。通过参加多场学习培训，请教有关专家、权威人士、政务公开工作骨干人员等采取主动学，主动问的方式向上级部门学习，向统计部门学习，增强政策理论水平和业务技能，开展全方位实时的学习和交流。三是落实社会监督。信访局采取文件形式邀请信访人现场对信访公开工作评价，保证了人民群众，参与权、表达权、监督权，推动本部门政务公开工作更加透明，开放。

二、主动公开政府信息情况

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

 

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，南谯区信访局信息公开工作有序开展，取得了一定的成效，但也存在一些不足，与群众的要求相比还有不小的差距，主要表现在人员配备上，不能做到专人专职，精力难以保障，与群众切身利益相关，群众关心关注的信息公开不够及时、不够全面；运用互联网渠道公布政务信息的比重较小；政务公开的形式比较单一等。下一步，将紧紧围绕上级政务公开工作决策部署，信访工作实际，规范政务公开制度，争取账务公开工作再上新台阶。一是强化组织领导，提升对政务工作的政治站位。完善政务公开制度，深化政务公开，提高行政效能，加快建设法治政府、服务型政府，具有重要意义，要把政务公开工作作为政治任务来完成，确保取得成效。二是提高思想认识，规范依申请公开。高度重视依申请公开工作，进一步完善依申请公开制度，改进完善申请办理方式，规范申请内容答复，畅通受理渠道，提高工作效率。三是强化制度规范，提升政务公开质量。认真落实新闻发布会制度、重要政策解读制度，制定舆情收集和回应机制及基层政务公开标准规范，使政务公开有规可依，违规必究，逐步提升我区政务公开工作质量。四是加强培训，重视学习研究。组织多种形式的学习和培训，请有关领导、专家、权威人士、政务公开工作资深人士等开展授课培训；采取走出去，开展纵向和横向的学习、交流和取经，向上级部门学习、向同级部门学习，增强政策理论水平和业务技能。通过学习，汲取营养，结合工作实际，深刻思谋工作方法和路线调整，解决工作中难题。五是加强政策解读，提升公开实效。严格执行行政机关政策文件解读实施办法，重大政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，实现发布、解读、回应三联动，及时发布权威信息，正面引导舆论，增进公众对政府政策的理解认同，增强政府公信力、执行力，提升政府治理能力。

六、其他需要报告的事项

暂无。

 

 

南谯区信访局

2020年11月20日