2024年3月,区政务服务便民热线办公室共受理工单2073件,其中电话工单1859件,占89.68%,网络留言214件,占10.32%,整体满意度94.6%。反映的问题主要集中在物业管理、城市环境治理、劳动与社会保障、市场监管、城乡建设、特种设备管理、生态环境保护等方面。大柳镇、章广镇、珠龙镇、水务公司、重点处办理质量较高。