同乐街道：“党建+信访”筑牢基层治理“压舱石”

   近年来，滁州市南谯区同乐街道坚持以人民为中心，着力构建“党建+信访”工作体系，推动街道信访工作高质量发展，筑牢基层治理“压舱石”。

　　

　　强化责任担当，绷紧“一根弦”。建立健全街道党工委班子成员信访案件包保制度，形成“党工委书记抓全局、班子成员抓社区、职能部门齐抓共管”的长效机制，进一步压实属地责任。党工委班子会议定期研究信访工作，梳理重点信访事项，明确包案责任，制定“一案一策”，积极抓好信访事项落实。截至今年3月，街道领导班子共接待群众信访61次，带案下访43次，主动约访47次。对收集到的群众信访诉求，街道按照“诉求合理的解决到位，诉求不合理的教育到位，生活困难的帮扶到位”的原则，成立工作专班，安排专人跟进，对单销号，全力化解辖区内信访矛盾。截至目前，同乐街道累计梳理信访案件105件，已化解处理104件，正在处理1件。

　　

　　落实动态管理，织密“一张网”。依托街道综合治理平台，完善网格信息，建立健全“街道党工委—社区大党委—网格党支部——楼栋党小组”的信访体系，将辖区划分为115个信访网格，以5个社区党群服务中心为“聚力点”，设立“党员先锋岗”5个，动员辖区内500余名网格员、楼栋长参与到信访工作中来，按照“不漏户，不漏人”原则，由网格员上门摸排矛盾纠纷，确保小事不出社区，大事不出街道。自2021年5月以来，同乐街道共收集涉及物业管理、邻里纠纷、征迁维权等各类信访矛盾隐患2634件，已调解处理2236件。

　　

　　整合多方资源，解决“一批事”。整合辖区内各职能部门，投入近100万元打造了同乐街道一站式信访服务中心，坚持让群众“只进一扇门、最多访一地”，构筑“三多一少”的矛盾纠纷化解模式，即：多渠道收集、多元化调解、多方位兜底、让群众少跑路。截至今年3月，街道信访服务中心累计化解各类矛盾纠纷2000余件。2021年7月，同乐街道还与南谯区法院对接共同打造了滁州市首个基层“微法庭”，有需求的信访当事人可在综治中心的“微法庭”进行诉讼，实现信访到诉讼的无缝对接，保证了诉讼兜底。