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12350安全生产投诉举报及咨询电话服务

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事项名称
12350安全生产投诉举报及咨询电话服务
 实施主体
南谯区应急管理局
受理条件
申请人反映或咨询的问题属于本辖区范围内涉及安全生产方面的问题。
申请材料 查看材料清单 办理流程 查看办理流程
咨询电话
3908116
 监督电话
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承诺时限
1个工作日
办理时间
法定工作日上午8:30～12:00 ，下午14:00～17:00
办理地点
安徽省滁州市南谯区乌衣镇滁阳路999号南谯政务新区7号楼政务服务中心一楼应急综合窗口/南谯政务新区1号楼应急管理局 查看地图
预约方式
预约电话(3908116)
预约网址(https://chuz.ahzwfw.gov.cn/)
常见问题 查看常见问题
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基本信息

目录清单名称
12350安全生产投诉举报及咨询电话服务
 目录子项名称
无
事项名称
12350安全生产投诉举报及咨询电话服务
 基本编码
342025001000
事项类型
公共服务
 事项编码
11341103MB156435074342025001000
服务对象
自然人,法人
 实施编码
11341103MB15643507434202500100001
法定办结时限
无个工作日
承诺办结时限
1个工作日
是否收费
否
办理深度
四级(全程网办)
办理形式
无
到现场次数
0次
网上办理形式
互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
办理地点
安徽省滁州市南谯区乌衣镇滁阳路999号南谯政务新区7号楼政务服务中心一楼应急综合窗口/南谯政务新区1号楼应急管理局 查看地图
办理地点补充说明
无
办理时间
法定工作日上午8:30～12:00 ，下午14:00～17:00
所属部门
南谯区应急管理局
 所属区划
南谯区
实施主体
南谯区应急管理局
 实施主体性质
法定机关
行使层级
县级
 办件类型
即办件
委托部门
无
 权力来源
上级下放
行使内容
省级接听全省区域内举报，市级接听市级辖区域举报，县级接听县级辖区域举报。
 是否属于联办件
否
是否有联办机构
否
 联办机构
无
是否有权限划分
是
 划分标准
管辖范围
是否属于上报件
否
 下沉办理
否
通办范围
全县
 是否支持网上支付
否
阶段性办理
否
 办理时间段
无
是否有特别程序
否
 特别程序
无
是否支持预约
是
 预约渠道
预约网址（https://chuz.ahzwfw.gov.cn/） 预约电话（3908116）
是否有数量限制
否
 数量限制说明
无
数量限制依据
无
是否支持代办
否
是否进驻大厅
是
 材料收取形式
无
结果名称
无
 结果样本
无
结果领取方式
无
办理结果领取说明
无
监督投诉方式
咨询方式
年审年检
无
设定依据
1.《安全生产法》第七十条规定：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，公开举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关安全生产的举报；受理的举报事项经调查核实后，应当形成书面材料；需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实。 2.《国家安全监管总局办公厅关于开通“12350”安全生产举报投诉特服电话的通知》（安监总厅〔2009〕155号）第二条规定：“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构，负责受理本省（区、市）内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作，以及举报信息分类统计等工作。市（地）级以下安全监管部门设立受理机构事宜，由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。在省（区、市）内使用特服号码的，直接拨打“12350”；跨省（区、市）投诉的，需在“12350”号码前加拨地区号。
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受理条件

申请人反映或咨询的问题属于本辖区范围内涉及安全生产方面的问题。

申请材料

材料名称 来源渠道 材料类型 纸质材料份数 材料形式 材料必要性 填报须知 材料填写样本 其他说明

办理流程流程图

受理：申请人拨打电话，说明举报投诉具体事项，举报事项具体清晰、实事求是，接听人详细记录。
办结：初步判定举报投诉事项类别，根据职责分工，交办科室核实办理。办理结束后及时反馈申请人，并根据《安徽省安全生产举报奖励办法》规定给予奖励。
环节 办理时限 办理单位 办理人 办理岗位 岗位职责 特殊程序
受理 0个工作日 滁州市南谯区安全生产监督管理局 卜学明 滁州市南谯区政务服务大厅综合窗口 接受安全生产投诉举报和咨询电话服务 无
办结 1个工作日 滁州市南谯区安全生产监督管理局 卜学明 滁州市南谯区政务服务大厅综合窗口 业务受理，对咨询、举报问题进行核实，并对咨询人、举报人进行反馈。 无

中介服务

本事项不涉及中介服务

常见问题

问题 解答
是否可以匿名举报投诉？ 可以匿名
举报投诉的注意事项有哪些？ 应当保证举报投诉内容真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，不得采取违法行为或者危险方式收集有关证据。
是否会对举报投诉人进行保密？ 参与举报投诉受理、核查、办理的工作人员必须严格遵守有关保密纪律，依法保护举报投诉人的合法权益；未经举报投诉人同意，不得以任何方式泄漏举报投诉人身份信息。

办事评价

满意度: 100.00% %,  评分5.00分

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