《滁州日报》：乌衣镇全力打造为民服务“三维”网格

发布时间：2024-03-28 08:12 来源：滁州日报 阅读次数：次字体：【大中小】

南谯区乌衣镇结合实际情况，按照“无缝覆盖、动态调整”原则，从长、宽、高三个维度全力打造立体式为民服务网格，积极探索基层治理新模式。

延“长”范围，网格服务更有温度。完善便民帮办代办服务制度，依托村（社区）党群服务中心，由党员、村干部和网格员提供“一站式”便民服务。同时，建立“群众下单—网格员接单—结果反馈”工作模式，为村民提供送医送药、办理证明等各类服务。截至目前，共为群众代办事项159件，为民跑腿代办200余次。

拓“宽”内涵，网格服务更有厚度。科学划分114个网格，积极动员全镇党员下沉网格开展志愿服务，为村民提供多元化服务，推动实现“一网共治”。截至目前，全镇共开展入户走访652次，共上报、处置案件1078个，处置率达99%，为群众解决难事101件。

提“高”效能，网格服务更有速度。建立网格员日巡查制度，及时收集群众的服务需求和存在的安全隐患，当好“吹哨第一人”。推行网格员工作例会制度，每月召开1次工作例会，确保群众“急难盼愁”问题尽快得到解决，切实提高群众满意度。截至目前，共召开工作例会3次，研究解决问题20余个。

（王青）

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