沙河镇：“小网格”构建社会治理大格局

沙河镇近年来以网格化服务管理为抓手，通过社情民意收集、优化人员管理、创新服务模式等多种举措，畅通服务“最后一米”，不断提升群众的幸福指数，构建社会治理大格局。

精准梳理，开通社情民意“直通车”。依托网格阵地，网格员积极当好群众办事员、矛盾调解员、政策宣传员、安全防护员、民情联络员、文明示范员，逐户走访村民，面对面收集群众的意见建议、诉求和矛盾纠纷，建立“巡查日志”。根据群众需求，梳理制定网格服务清单，落实首问责任制。各村（社区）建立会商研判机制，每周开展工作例会，研究推动问题解决、矛盾化解。今年以来，已通过网格摸排各类矛盾纠纷51个，调解率100%。

精准摸排，优化人员管理“新模式”。扎实开展人房数据核查，做优人员服务管理。采取“网格员上门+数据比对”，对全镇“一标三实”基础信息和要素进行摸底和采集，通过人房数据核查，清理整治一批管理簿弱单位、消除一批漏管失查风险隐患、发现一批外来需要关注的重点人员。依托网格阵地，实现户籍人口、常住人口、流动人口数据动态调整，实施更新网格内需关注的重点人员，做到底数清、情况明。结合今年上半年“双提升”工作，开展“双提升”“反电诈”宣传以及隐患排查工作，切实提升人员管理的精细化水平。

精准制定，架起服务群众“连心桥”。探索“零距离”为民服务新模式，重点聚焦特殊群体以及65周岁以上独居老人等重点人群，依托网格化管理、标准化建档，落实“一对一”包保联系机制，点对点了解各类人员情况，主动协助做好紧急药品支援、物资代购配送、应急志愿送医等服务。对80岁以上独居空巢老人建立“私人定制”版“一户一档”便民举措，完善服务项目，定期上门为独居老人提供安全监测和医疗健康服务，不断打通服务群众、关心群众的“最后一米”。